Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ jd66

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại jd66, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng từ khi tạo tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập theo luật địa phương
jd66 Quy định sử dụng dịch vụ jd66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

jd66 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo hoặc ZaloPay — chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL; không ai ngoài bạn có thể truy cập mà không qua xác thực OTP.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông qua kênh hỗ trợ; chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu giữ hồ sơ Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý; sau khi hết thời hạn lưu trữ, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem lại tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của jd66.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram để được tư vấn nhanh về quy định nạp rút và các bước xác minh danh tính.

Giải đáp về điều khoản và tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều bạn gửi về cho chúng tôi liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Đúng vậy. Khi bạn hoàn tất bước đăng ký, bạn đã đồng ý với toàn bộ điều khoản hiện hành. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi xác nhận.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa hay xóa. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian hợp lý.

Liên hệ hỗ trợ trước khi nạp tiền. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bước xác minh để đảm bảo giao dịch được xử lý đúng và tiền về đúng ví của bạn.

Có, điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước mở khóa, thường bao gồm xác minh danh tính qua OTP.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp trước khi sử dụng dịch vụ.